الأسئلة الشائعة

ENJAZ هي منصة سحابية متكاملة لإدارة المتاجر والمحلات التجارية. توفر لك نظام نقاط بيع (POS) احترافي، إدارة مخزون لحظية، تتبع المبيعات والموظفين، تقارير تفصيلية، ومساعد ذكي بالذكاء الاصطناعي — كل هذا في لوحة تحكم واحدة بتصميم عربي بالكامل.

ENJAZ صممت خصيصاً لأصحاب المتاجر والمحلات التجارية في العالم العربي. سواء كنت تملك بقالة، مطعماً، مقهى، ملابس، إلكترونيات، أو أي نشاط تجاري — ENJAZ تناسبك. نوفر أدوات مرنة تناسب المتاجر الصغيرة والمتوسطة والكبيرة.

لا، نظام نقاط البيع يعمل بشكل كامل بدون طابعة. لكن إذا كنت ترغب في طباعة الفواتير، ندعم الطابعات الحرارية المتوافقة مع المتصفح. نوفر أيضاً إرسال الفواتير عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني.

تستطيع إضافة الباركود بطريقتين: إما إدخال رقم الباركود العالمي المطبوع على المنتج، أو استخدام نظام ENJAZ لإنشاء باركود خاص بمتجرك وطباعته. في شاشة البيع، يكفي تمرير الباركود أمام الكاميرا لمسحه ضوئياً.

نحن نأخذ الأمان على محمل الجد. جميع البيانات مشفرة أثناء النقل (SSL) وأثناء التخزين. نظام PIN لحماية المناطق الحساسة، صلاحيات متعددة للموظفين، جلسات مشفرة مع صلاحية محدودة، وتسجيل أحداث كامل لكل عملية في المتجر.

نعم. توفر ENJAZ نظام صلاحيات متكامل. تستطيع تحديد صلاحية كل موظف: من يمكنه البيع، من يمكنه إدارة المخزون، من يمكنه الاطلاع على التقارير. كما ندعم تتبع أداء المبيعات، العمولات، والرواتب.

من لوحة التحكم، تذهب إلى قسم التقارير. تختار الفترة الزمنية (يوم، أسبوع، شهر، سنة مخصصة). وتظهر لك رسوم بيانية تفاعلية توضح: إجمالي المبيعات، الأرباح، المنتجات الأكثر مبيعاً، المصروفات، وأداء الموظفين. يمكنك تصدير التقارير بصيغة PDF.

AI Agent هو مساعد ذكي يعمل بالذكاء الاصطناعي لمتجرك. يسألك عن متجرك ويقدم: تحليلات مبيعات ذكية، تنبيهات عن المخزون المنخفض، اقتراحات لتحسين الأداء، مراقبة مستمرة للمؤشرات. يعمل بتقنيات Groq و OpenRouter و Baseten.

نعم، ENJAZ متجاوبة بالكامل وتعمل على جميع الأجهزة — كمبيوتر، تابلت، جوال. يمكنك إدارة متجرك من أي مكان عبر المتصفح. تطبيق الجوال قيد التطوير وسيطلق قريباً.

حالياً ENJAZ في مرحلة الاختبار التجريبي (Beta) ومتاحة مجاناً. سنعلن عن خطط الأسعار عند الإطلاق الرسمي. المشتركون في النسخة التجريبية سيحصلون على مميزات حصرية.

جميع بياناتك مخزنة على خوادم CockroachDB الموزعة، مع تشفير كامل ورُقُبَة صارمة. نعمل بنظام الفصل التام بين المتاجر (Multi-tenant Isolation) بحيث لا يمكن لأي متجر الوصول لبيانات متجر آخر.

ندعم حالياً الدفع النقدي والبطاقات الائتمانية وطرق دفع أخرى. في التحديثات القادمة سنضيف تكامل مع بوابات الدفع الإلكتروني المحلية.

نعم، في أي وقت. نوفر تصدير البيانات بصيغ Excel و PDF و CSV. ومثل ما نقول دائماً: بياناتك ملكك — تقدر تاخذها وتخرج في أي وقت.

تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@enjaz.one. فريقنا يرد خلال 24 ساعة. في الإصدارات القادمة سنضيف دعم مباشر (Live Chat) داخل التطبيق.