تواصل معنا

متى ستردون على بريدي الإلكتروني؟

نحن نسعى للرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة عمل. في أوقات الذروة، قد يتأخر الرد قليلاً لكننا نحرص على التواصل مع الجميع.

هل يوجد دعم هاتفي؟

حالياً الدعم عبر البريد الإلكتروني فقط. في المستقبل القريب سنضيف دعم مباشر (Live Chat) داخل التطبيق ودعم هاتفي.

كيف أبلغ عن مشكلة تقنية؟

أرسل لنا وصفاً مفصلاً للمشكلة مع صورة توضيحية (screenshot) إن أمكن على support@enjaz.one. فريق التقنية سيتولى المتابعة فوراً.

هل تقبلون اقتراحات التطوير؟

بالتأكيد! اقتراحاتكم هي ما يبني ENJAZ. أرسل اقتراحك على support@enjaz.one ونحن نقرأ كل رسالة.